Web Portal - Innovat Solution

PORTAL WEB

Nosso portal é fácil e simples de usar, você ficará surpreso com a facilidade de gerenciar sua equipe!

Simples, Fácil de Usar e Configurar

Oferecemos vários tipos de relatórios para todos os tipos de usuários dentro da organização. Todos eles fornecem o Histórico de Chamadas organização/usuário.

Gerente do Escritório

Fornece acesso a todas as informações relacionadas à sua empresa. Os principais recursos são a criação de menu de atendimento, grupos de busca, fluxos de chamadas e redefinição de senha para usuários.

Usuário Básico

Os principais recursos são a criação de regras de atendimento, como encaminhamento de chamadas, e até a verificação do correio de voz.

Supervisor de Call Center

O recurso mais importante do Portal de Supervisor de Call Center é o uso do Sussurro de Chamada, Monitorar/Ouvir Apenas e Barge-In / Ingressar na chamada e Relatórios avançados